繁忙期に向けた小売店舗の売上目標達成の５つのポイント

繁忙期は小売店にとって売上アップの大きなチャンスです。本記事では、売上目標を達成するための繁忙期対策として、過去データの活用、在庫と販促の最適化、スタッフ配置の工夫、顧客体験の向上という5つの具体策を紹介します。

過去データの活用

過去の来客数や売上データを分析し、ピーク時期や傾向を把握しましょう。過去のデータは将来の準備に役立ちます。

特に、繁忙期における売上ピークの時期や曜日、時間帯を把握することは重要です。データは自動集計がなされ、期間の選択によって過去データと現在のデータが比較できる分析ツールを使うと作業がはかどります。

店舗データがパッと理解できる！
（Flow画面イメージ）

在庫管理と商品展開の最適化

在庫管理システムなどのツールを利用して、需要の高い商品の予測から在庫を適切に調整します。特定の時期やイベントに合わせた商品の展開やプロモーションを計画することで売上を最大化できます。

販促活動の戦略立て

効果的な販促活動を展開するために、ターゲット層を明確にします。

SNSやメールマガジンなどのデジタルマーケティング、また店頭でのイベントや特別セールなどのアクションを通じて、顧客の関心を引きます。

スタッフの適切な配置とトレーニング

繁忙期にはスタッフの効果的な配置が重要です。ピーク時の応対に備え、スタッフのトレーニングや役割分担を計画しておきましょう。また、顧客対応の質を高めることも重要です。

繁忙期のスタッフ管理について、『5分でわかるデータ活用講座』をご紹介します。

来客の数をデータとして蓄積することで、来店客数増加の傾向値を把握することができます。

顧客体験の向上

繁忙期は売上を伸ばすチャンスでから、これらのポイントを押さえつつ、しっかりと準備を行い、お客様を迎える体制を整えていきましょう。