
よくある質問
FAQ
カメラ・データ計測

Flowのシステムで計測できるデータの種類は何ですか?
Flowのシステムでは、店前通行量計測、来店客数、入退店時間、滞在時間、年齢、性別などが計測できます。また、購買データと組み合わせることで、購買率分析や客単価(ATV)の分析も可能です。これにより、小売業のデータ解析が一元化され、行動に基づく洞察を得ることができます。
リアルタイムでデータを確認することはできますか?
はい、Flowのシステムでは、リアルタイムのデータ分析が可能です。店舗の来店客数、滞在時間、売上データを即座に確認でき、データに基づいた迅速な意思決定をサポートします。
Flowのシステムはどのような店舗規模に対応していますか?
Flowのシステムは、小規模店舗から大規模なチェーン店まで、あらゆる規模の店舗に対応可能です。複数店舗データの一元管理により、より効率的でスケーラブルな店舗運営を実現できます。
来店客数のデータからどのようなインサイトが得られますか?
来店客数データを分析することで、ピーク時間帯や曜日ごとの来店傾向、マーケティング施策の効果を測定できます。この情報をもとに、最適な人員配置や販促活動を提案し、店舗運営の改善に役立てることができます。
店舗に設置済の監視カメラをFlowでも使うことはできますか?
ほとんどの人流計測カメラとのデータ統合が可能です。もしカメラタイプが直接サポートされていない場合でも、APIまたはFTP経由でデータを受信し、プラットフォームに到達次第、即座に活用できるように処理します。
Flowのカメラはどこに設置されていますか?
すべてのカメラは天井に設置されています。これにより、店舗内の視界を遮るものがなくなり、カメラが最大の精度で計測できる環境が整います。
折りたたみ可能なコンテンツ

カメラはインターネットにデータを送信するためにケーブルが必要ですか?
はい、すべてのカメラはPOE(Power over Ethernet)対応です。これにより、最も安定し、正確な計測環境が提供されます。Flowでは、カメラの設置と設定手順のすべてをお手伝いできます。
Flow採用時、社内にデータ専門家は必要ですか?
Flowは非常に使いやすく設計されており、営業、マーケティング、IT部門などの担当者がシステム管理を担当できます。データ専門家は不要で、既存システムとのFTP/API接続もサポートしています。
店舗には何台のカメラが必要ですか?
カメラの台数は天井の高さや入口の幅によって異なります。標準的な高さ(3.5m)に設置されたカメラであれば、4m以上の幅の入口を計測することができます。
Flowは他のPOSシステムと連携できますか?
はい、Flowは多数のPOSシステムと統合可能で、購買データと来店客数データを組み合わせて、総合的なデータ分析が行えます。これにより、より正確な顧客行動の分析と売上向上が実現できます。
導入にはどのくらいの期間がかかりますか?
Flowの導入は通常、約1ヶ月で完了します。店舗の規模や既存システムとの統合内容によって、導入期間が若干前後することがあります。
個人情報の保護はどのように行われていますか?
Flowは個人情報保護法に準拠し、匿名化データを使用しています。また、データの暗号化やセキュリティ対策を徹底し、顧客情報の保護に最大限配慮しています。
プラットフォーム・レポート・AI機能

Flowが提供するレポートの種類について教えてください。
Flowでは、売上分析や人流分析など、カスタマイズ可能なレポートを提供しています。これにより、顧客の行動分析が可能になり、パフォーマンス向上のための改善点を見つけやすくなります。
Flowを導入する前のデータをインポートできますか?
もちろん可能です。売上データ、スタッフ配置データ、来店客数、購買率などの過去データをインポートするお手伝いをいたします。Flowインターフェースを使って一括インポートすることもできますし、FTPやAPIを通じてインポートすることも可能です。お手伝いが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
Flowと既存のシステムとの統合方法は?
Flowは、APIやFTPによる簡単な統合をサポートしており、既存のPOSやCRMシステムとの連携がスムーズに行えます。
Flowは店舗内のお客様の体験向上にどのように貢献しますか?
Flowは、データ分析を通じて、スタッフ配置や商品陳列、プロモーション施策の最適化を支援し、店舗内での顧客体験の向上に貢献します。
新しいカスタムレポートの作成をリクエストできますか?
もちろんです。チームの成功に向けて必要なレポート環境を作成するために、喜んでご協力させていただきます。ご希望がありましたら、お気軽にご連絡ください。
Flow AIの新しいユースケースをリクエストできますか?
はい、ぜひお願いします。ユースケースは、すべての小売業者に最適なツールを開発するために役立ちます。どんなリクエストでもお気軽にお聞かせください。
Flowはどのように店舗運営の改善に役立ちますか?
Flowは、リアルタイムデータに基づくスタッフ配置の最適化や、マーケティング活動の効果測定をサポートします。さらに、Flowアシスタントは、コンバージョン率やその他の重要な指標に焦点を当て、店舗スタッフが一貫して売上目標を達成できるように、具体的なアクションを提案します。これにより、店舗運営の効率化と、売上の向上を実現します。
Flowのシステムでは、契約期間の全データを保存しておりますか?
はい、Flowのシステムでは、契約期間中の全データを保存しており、過去のデータをもとに詳細な分析が可能です。
Flowのシステムはどのようなデバイスに対応していますか?
Flowは、PC、タブレット、スマートフォンなど、多様なデバイスに対応しています。これにより、どこからでもリアルタイムでアクセスでき、効率的にデータを活用できます。
コスト・契約に関する情報

コストについて教えてください。
Flowは柔軟な料金プランを提供しており、店舗の規模やニーズに応じてカスタマイズ可能です。詳細な料金についてはお問い合わせいただければ、お見積もりをお送りします。
費用対効果について教えてください。
例えば、Flowを導入し、来店数の計測とPOSデータを統合することで、正確な購買率を算出し、年間18億円の売上増を達成したクライアントもいます。課題や評価ポイントに応じた最適なプランをご提案いたします。
Flowの契約期間はどのくらいですか?
Flowの契約期間は1年および3年の2種類があります。3年契約には、よりお得な大幅な割引を提供しています。
Flowを使用するためのトレーニングは提供されていますか?
はい、Flowではトレーニングやオンボーディングサポートを提供しており、システムの使い方を迅速に習得できます。
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