Flowの料金は、月額サブスクリプション費用と、初回のみの初期設定・導入費用で構成されています。月額費用は、店舗数、接続する計測機器数、導入範囲、ハードウェア構成に応じてお見積りします。

EPLは、Flowの実行支援プラットフォームです。店舗ごとに適用されます。MILは、計測機器から安定してデータを取得し、Flowに連携するための計測インフラです。MILとハードウェアレンタルは、接続する計測機器ごとに適用されます。

必ずしも必要ではありません。対応可能な既存機器をお持ちの場合は、計測インフラを通じてFlowに接続できる場合があります。新たに計測機器が必要な場合は、Flowがハードウェアレンタルとして提供できます。

初期設定・導入費用は、クライアント全体の初期オンボーディング費用と、店舗ごとの設置・配線費用に分かれます。

初期オンボーディング費用には、ユーザー登録、権限設定、POS・外部システム連携設定、初期ダッシュボード設定が含まれます。

店舗ごとの設置・配線費用には、計測ハードウェアを導入する店舗での機器設置、配線作業、ネットワーク接続確認が含まれます。

最終的な導入費用は、導入範囲、店舗数、連携内容、ハードウェア構成に応じてお見積りします。

Flowでは、個別開発型のダッシュボードカスタマイズは標準提供していません。初期設定では、導入範囲に応じて店舗情報、ユーザー権限、表示内容、連携データを設定し、運用開始できる状態に整えます。

高度計測オプションは、必要な店舗・機器にのみ追加されます。たとえば、属性分析、滞在時間分析、スタッフ除外、ゾーン分析などは、導入目的とハードウェア構成に応じて個別に設定します。

はい。複数店舗への展開では、導入店舗数、契約期間、展開計画、ハードウェア構成に応じて、より展開しやすい料金条件を適用できます。段階的なロールアウトにも対応しています。

はい。まず一部の店舗でFlowプラットフォームを導入し、運用データの活用を開始できます。その後、必要な店舗から順に計測ハードウェアを追加し、来店・通行量・行動データの精度と活用範囲を高めることができます。

契約後、通常4週間を目安に初期データ活用を開始できます。店舗数、外部データ連携、設置条件、ハードウェア構成によってスケジュールは変動する場合があります。

Flowでは、システム監視、計測データの安定運用、障害対応、通常サポートを提供しています。サポート内容やSLAの詳細は、別途サポート・セキュリティ関連ページでご案内します。