店長｜今日、優先して改善すべきKPIと時間帯は？
参照データ:
売上・予算・来店数・購買率・スタッフ配置・店舗メモ
回答表示例:
設定した比較期間と比べて来店数は維持していますが、午後の購買率が低下しています。スタッフ配置と店舗メモを確認し、同時間帯の接客体制の見直しを検討してください。
小売業向けAI
小売AI「Flow AI」で、
店舗データを判断と行動へ。
来店・売上・人員データと店舗報告・SOPをつなぎ、店長や本部の次の行動を支援します。
100以上の小売ブランドの店舗運営を支えています
店舗データとマニュアルを、
小売AIの判断材料に
Flow AIは、来店・売上・スタッフ・店舗報告・社内マニュアルをひとつの文脈で整理し、
店長・エリアマネージャー・本部が次に取るべき行動を判断しやすくします。
AIによる自動要約
進捗・比較分析
データ・資料に質問
優先行動の提案
Flow AIが参照する店舗データ・SOP・社内資料
売上・来店・スタッフ・店舗報告・マニュアルをひとつの判断材料として整理し、
店舗ごとの状況に合わせた実行提案につなげます。
POS・売上データ
売上、客単価、購買点数、予算進捗をもとに、店舗ごとの販売状況を把握します。
来店データ
来店数、通行量、入店率、滞在時間、店内行動を売上と合わせて確認します。
シフトデータ
スタッフ配置や稼働状況を、来店・売上・購買率の変化と合わせて確認します。
店舗条件
天候、曜日、商業施設、店舗規模などを加えて、店舗ごとの差を読み取りやすくします。
メモ・Pulse
売場変更、イベント、在庫状況、スタッフ状況など、現場で起きたことを記録します。
マニュアル・SOP
接客ルールや店舗運営マニュアルを、Flow AIが参照できる判断材料として整理します。
社内資料
PDF、Word、PowerPoint、社内リンクを登録し、判断に使える情報として活用します。
既存データも、段階的に連携できます
API、CSV、FTPを使い、POS・シフト・外部データなどを運用状況に合わせて取り込みます。
状況を要約し、次の一手を提示する
小売AIで分析を効率化し、判断と行動に時間を。
Flow AIは、売上や来店数の変化だけでなく、スタッフ状況・店舗メモ・SOPを合わせて確認し、現場で実行しやすい次の一手を提示します。
状況を要約
売上・来店・購買率・客単価などの変化と進捗をまとめます。
要因を整理
スタッフ配置、店舗メモ、天候、売場変更などを照合します。
マニュアルやSOPを参照
接客ルールや店舗運営マニュアルに沿う対応を確認します。
行動を提案
役割と店舗状況に応じて、次に取る行動を整理します。
小売AI「Flow AI」の店舗別活用例
エリアマネージャー｜今週、優先して確認すべき店舗は？
参照データ:
店舗別KPI・予算進捗・Pulse・店舗報告・対応履歴
回答表示例:
担当店舗を比較すると、来店数を維持している一方、購買率と売上進捗が継続して低い店舗があります。直近の店舗報告とスタッフ配置を確認し、訪問・支援の優先候補にしてください。
本部｜全店に共有すべき改善テーマは？
参照データ:
全店KPI・店舗比較・成功店舗の施策・SOP・店舗報告
回答表示例:
複数店舗で午後の購買率低下が共通しています。成果が出ている店舗の接客手順と現在のSOPを比較し、改善手順の全店共有を検討してください。
上記はFlow AIの回答イメージです。実際に参照できる情報と提案内容は、連携データ、設定、権限、登録されたSOPや社内資料によって異なります。
社内ルール連携
店舗データと社内知識について、
Flow AIにその場で質問
店舗データや業績について自由に質問できるほか、接続したSOP、マニュアル、社内資料についても確認できます。
数値の変化と社内ルールを同じ対話の中で照らし合わせ、現場の判断を支援します。
リンク・Webページ
社内ポータル、商品情報、運用ガイドなど、店舗で参照するリンクを登録できます。
PDF・社内資料
マニュアル、SOP、研修資料、商品資料などを登録し、店舗判断に使える情報として整理できます。
メモ・店舗報告
店舗ごとの状況、施策、気づき、現場からの報告をナレッジとして蓄積できます。
定型文・マニュアル
よく使う説明、チェックリスト、接客ルールを短く整理し、すぐ参照できる形で登録できます。
FIDAの役割
FIDAが整える、店舗判断の材料
FIDAは、POS、来店計測、シフト、店舗報告、SOPなど、形式の異なる情報を店舗ごとの文脈で整理するFlowの判断基盤です。Flow AIは、FIDAが整理した情報を参照し、状況の要約、要因の整理、次の行動の提案を行います。
データをつなぐ
POS、来店計測、シフト、天候、店舗報告、SOP、社内資料をFlowに取り込みます。
店舗ごとに整理する
数値だけでなく、店舗条件、スタッフ状況、現場メモ、運用ルールを組み合わせます。
次の行動を提案する
店舗や役割に応じて、確認すべき変化と改善アクションを整理します。
人が確認・実行する
店長・エリアマネージャー・本部が提案の内容を確認し、実行可否を判断します。
判断エンジン
Flow AIを支える、
特許出願中の判断基盤
FIDAは、異なる形式の店舗データと社内知識を、店舗・役割・運用ルールに合わせた判断材料として整理します。これにより、Flow AIは一般的な回答ではなく、各店舗の状況と社内基準を踏まえた改善アクションを提案できます。
リアルタイムな店舗変化に対応
売上、来店、購買率、スタッフ状況などの変化を継続的に確認し、店舗ごとの状況変化を判断材料にします。
複数データソースを統合
POS、来店計測、シフト、天候、Pulse、店舗メモ、SOP、社内資料など、異なる情報を同じ文脈で扱えます。
自社基準で判断支援
ブランドごとの接客ルール、店舗運営マニュアル、報告形式に合わせて、判断材料を整理できます。
実行提案につなげる構造
単なるデータ表示ではなく、店長・エリアマネージャー・本部が次に確認すべきこと、取るべき行動につなげます。
利用部門
店長・エリア・本部の判断を支える
Flow AIは、店長・エリアマネージャー・本部がそれぞれの役割に応じて、確認すべき変化と次の行動を整理できるようにします。
今日見るべきこと
店長
朝礼用サマリーと本日の進捗を確認。優先行動と注力点を把握します。
- 来店数の変化
- 購買率の低下
- 売上進捗の遅れ
優先して確認すべき店舗
エリアマネジャー
店舗ごとの進捗を比較。支援が必要な店舗と確認事項を把握します。
- 店舗ごとの異常値
- 対応状況の確認
- 訪問優先順位
全体傾向と運用改善テーマ
本社
全店の傾向を比較。重要な変化と共通の改善テーマを把握します。
- 全店傾向の把握
- 実行状況の確認
- 改善テーマの抽出
人の判断を支援
AIの提案を人が確認し、
実行結果を次の改善へ
Flow AIは、提案の確認から実行、結果確認までを一つの流れで支援します。人が判断し、現場の結果を次の改善に活かします。
01
提案を確認
状況、参照データ、推奨行動を確認します。
02
現場で判断
店舗状況に合わせて、実行可否を判断します。
03
実行内容を記録
実施した施策と現場メモを記録します。
04
結果を確認
売上、来店、購買率などの変化を確認します。
05
学習に反映
結果と現場の声を、次の提案に活かします。
導入・連携
既存システムと店舗運用に合わせて、
小売AIを段階的に導入
Flowは、現在のPOS、来店計測、スタッフデータ、店舗運用に合わせて連携方法を確認します。すべてを一度に変える必要はありません。必要なデータから接続し、店舗・エリア・本部で使える形に整えていきます。
Flow AIの導入前に確認できること
POS連携方法
現在のPOSや売上データの形式に合わせて、連携方法を確認します。
API / CSV / FTPでのデータ取込
既存システムや外部データから、必要なデータを取り込む方法を整理します。
既存カメラ・既存計測データの活用可否
すでに取得している来店計測データや店舗データを、Flowで活用できるか確認します。
店舗・エリア・本部ごとの権限設定
それぞれの役割に応じて、必要な情報を見られるように設計します。
Flow AI導入後にできる店舗意思決定支援
店舗データを同じ基準で確認
店舗・エリアごとの比較
小さく始めて段階展開
Flow AIの判断支援に活用
Pulse・メモとKPIを照合
FAQ
小売AI・店舗AIについてよくある質問
FLOW AI
Flow AIは店長の判断を置き換えるものですか？
いいえ。Flow AIは店舗運営の判断を自動化するものではありません。売上、来店、スタッフ状況、店舗報告、社内ルールにもとづいて提案を提示し、店長・エリアマネージャー・本部がより判断しやすいように支援します。最終的な判断と実行は、現場と社内の運用方針に沿って行います。
参照データ
Flow AIはどのような情報を参照しますか？
Flow AIは、売上、来店数、購買率、客単価、スタッフ配置、天候、店舗メモ、Pulse、SOP、マニュアル、社内資料など、さまざまな情報を参照できます。実際に利用できる情報は、導入範囲やFlowに連携しているデータによって異なります。その他のデータソースとの連携をご希望の場合は、お問い合わせください。
社内ルール
SOPやマニュアルはどのように使われますか？
接客ルール、店舗運営マニュアル、チェックリスト、研修資料などの社内資料をFlowにアップロードし、Flow AIが参照できる判断材料として整理できます。これにより、店舗ごとの判断を社内ルールやブランド方針に沿わせやすくします。
導入・連携
すべてのデータを最初から連携する必要がありますか？
いいえ。現在のPOS、手動で計測している来店データ、スタッフデータ、店舗報告などを確認し、最初に連携しやすいデータから始めることができます。すべてを一度に変更する必要はありません。運用しやすい範囲から導入し、段階的に活用範囲を広げていけます。
学習・改善
Flow AIの提案はどのように改善されますか？
店舗で実行した施策、結果の変化、Pulseやメモによる現場フィードバックを蓄積し、次の判断材料として活用します。Flow AIは、数値だけでなく現場の文脈も参照することで、店舗で実行しやすい提案につなげます。
ダッシュボード
Flow AIがあれば、既存のダッシュボードは不要になりますか？
いいえ。ダッシュボードは店舗状況を把握するための重要な基盤です。Flow AIは、ダッシュボードや連携データをもとに提案の理由を説明し、状況確認・要因整理・次の行動の検討を支援します。ダッシュボードを置き換えるのではなく、ダッシュボードを使いやすくし、得られた気づきを実行につなげる役割を持ちます。
AIの違い
般的な生成AIとFlow AIの違いは何ですか？
Flow AIは、Flowに連携した売上、来店、人員、店舗報告と、登録したSOPや社内資料を店舗ごとの文脈で参照する小売業向けAIです。一般的な質問への回答だけでなく、店長・エリアマネージャー・本部が確認すべき変化と次の行動を整理することを目的としています。
提案の根拠
Flow AIの提案の根拠や参照データを確認できますか？
Flow AIが提案を作成する際に参照したKPI、比較期間、店舗メモ、SOPなどを確認し、人が実行可否を判断できる形で提示します。実際に表示できる項目は、導入設定や連携しているデータによって異なります。
権限管理
店舗・エリア・本部で表示内容や権限を分けられますか？
はい。店長、エリアマネージャー、本部など、それぞれの役割に応じて必要な店舗や情報を確認できるように権限を設定できます。具体的な設定範囲は、組織構成と運用方法を確認したうえで設計します。
次のステップ
店舗データを、
Flow AIで次の判断に変えませんか
現在利用しているPOS、来店計測、シフト、店舗報告、SOP、および店長・エリアマネージャー・本部が解決したい判断課題についてお聞かせください。Flow AIで参照できるデータ、想定される質問・提案、段階的な導入方法をご案内します。