FLOW AI
小売AI「Flow AI」で、店舗データを次の一手へ
Flow AIは、来店数・購買率・売上・人員配置・店舗報告・SOPをFIDAでひとつの文脈に整理し、店長・エリアマネージャー・本部に、根拠とともに次の改善アクションを提案する店舗AIです。提案は人が確認・実行し、その結果を次の改善に活かします。
100以上の小売ブランドの店舗運営を支えています
店舗データとマニュアルを、小売AIの判断材料に
Flow AIは、来店・売上・スタッフ・店舗報告・社内マニュアルをひとつの文脈で整理し、
店長・エリアマネージャー・本部が次に取るべき行動を判断しやすくします。
AIによる自動要約
進捗・比較分析
データ・資料に質問
優先行動の提案
Flow AIが参照する店舗データ・SOP・社内資料
売上・来店・スタッフ・店舗報告・マニュアルをひとつの判断材料として整理し、
店舗ごとの状況に合わせた実行提案につなげます。
POS・売上データ
売上、客単価、購買点数、予算進捗をもとに、店舗ごとの販売状況を把握します。
来店データ
来店数、通行量、入店率、滞在時間、店内行動を売上と合わせて確認します。
シフトデータ
スタッフ配置や稼働状況を、来店・売上・購買率の変化と合わせて確認します。
店舗条件
天候、曜日、商業施設、店舗規模などを加えて、店舗ごとの差を読み取りやすくします。
メモ・Pulse
売場変更、イベント、在庫状況、スタッフ状況など、現場で起きたことを記録します。
マニュアル・SOP
接客ルールや店舗運営マニュアルを、Flow AIが参照できる判断材料として整理します。
社内資料
PDF、Word、PowerPoint、社内リンクを登録し、判断に使える情報として活用します。
既存データも、段階的に連携できます
API、CSV、FTPを使い、POS・シフト・外部データなどを運用状況に合わせて取り込みます。
状況を要約し、次の一手を提示する
小売AIで数字を読む時間を減らし、行動を決める時間を増やす
状況を要約
売上・来店・購買率・客単価などの変化と進捗をまとめます。
要因を整理
スタッフ配置、店舗メモ、天候、売場変更などを照合します。
マニュアルやSOPを参照
接客ルールや店舗運営マニュアルに沿う対応を確認します。
行動を提案
役割と店舗状況に応じて、次に取る行動を整理します。
小売AI「Flow AI」の店舗別活用例
朝礼用サマリー
前日の実績を要約し、本日の注力点を整理
次の一手
参照：売上・来店・購買率・比較期間
本日の進捗が目標を下回る
残り時間と現在の進捗から、優先KPIと行動を提案
次の一手
参照：売上・予算・購買率・客単価
来店数は高いが、購買率が低下
接客配置と声かけを強化する時間帯を提示
次の一手
参照：来店・購買率・スタッフ配置
SOPと現場対応にずれ
該当ルールと確認すべき対応を整理
次の一手
参照：SOP・店舗報告・メモ
店舗データと社内知識について、Flow AIにその場で質問
店舗データや業績について自由に質問できるほか、接続したSOP、マニュアル、社内資料についても確認できます。
数値の変化と社内ルールを同じ対話の中で照らし合わせ、現場の判断を支援します。
リンク・Webページ
社内ポータル、商品情報、運用ガイドなど、店舗で参照するリンクを登録できます。
PDF・社内資料
マニュアル、SOP、研修資料、商品資料などを登録し、店舗判断に使える情報として整理できます。
メモ・店舗報告
店舗ごとの状況、施策、気づき、現場からの報告をナレッジとして蓄積できます。
定型文・マニュアル
よく使う説明、チェックリスト、接客ルールを短く整理し、すぐ参照できる形で登録できます。
FIDAの役割
FIDAが店舗データをAIの判断材料に整理
FIDAは、POS、来店計測、シフト、店舗報告、SOPなど、形式の異なる情報を店舗ごとの文脈で整理するFlowの判断基盤です。Flow AIは、FIDAが整理した情報を参照し、状況の要約、要因の整理、次の行動の提案を行います。
店舗データと社内知識を接続
POS、来店計測、シフト、天候、店舗報告、SOP、社内資料をFlowに取り込みます。
FIDAが店舗ごとの文脈に整理
数値だけでなく、店舗条件、スタッフ状況、現場メモ、運用ルールを組み合わせます。
Flow AIが状況・要因・次の一手を提示
店舗や役割に応じて、確認すべき変化と改善アクションを整理します。
人が確認・実行
店長・エリアマネージャー・本部が提案の内容を確認し、実行可否を判断します。
判断エンジン
Flow AIを支える、特許出願中の店舗意思決定支援基盤
FIDAは、異なる形式の店舗データと社内知識を、店舗・役割・運用ルールに合わせた判断材料として整理します。これにより、Flow AIは一般的な回答ではなく、各店舗の状況と社内基準を踏まえた改善アクションを提案できます。
リアルタイムな店舗変化に対応
売上、来店、購買率、スタッフ状況などの変化を継続的に確認し、店舗ごとの状況変化を判断材料にします。
複数データソースを統合
POS、来店計測、シフト、天候、Pulse、店舗メモ、SOP、社内資料など、異なる情報を同じ文脈で扱えます。
自社基準で判断支援
ブランドごとの接客ルール、店舗運営マニュアル、報告形式に合わせて、判断材料を整理できます。
実行提案につなげる構造
単なるデータ表示ではなく、店長・エリアマネージャー・本部が次に確認すべきこと、取るべき行動につなげます。
利用部門
必要な判断を、店長・エリアマネージャー・本部に、必要な判断を届けるな人へ。
Flow AIは、店長・エリアマネージャー・本部がそれぞれの役割に応じて、確認すべき変化と次の行動を整理できるようにします。
今日見るべきこと
店長
朝礼用サマリーと本日の進捗を確認。優先行動と注力点を把握します。
- 来店数の変化
- 購買率の低下
- 売上進捗の遅れ
優先して確認すべき店舗
エリアマネジャー
店舗ごとの進捗を比較。支援が必要な店舗と確認事項を把握します。
- 店舗ごとの異常値
- 対応状況の確認
- 訪問優先順位
全体傾向と運用改善テーマ
本社
全店の傾向を比較。重要な変化と共通の改善テーマを把握します。
- 全店傾向の把握
- 実行状況の確認
- 改善テーマの抽出
AIの提案を人が確認し、実行結果を次の改善へ
提案を確認
状況、参照データ、推奨行動を確認します。
現場で判断
店舗状況に合わせて、実行可否を判断します。
実行内容を記録
実施した施策と現場メモを記録します。
結果を確認
売上、来店、購買率などの変化を確認します。
学習に反映
結果と現場の声を、次の提案に活かします。
既存システムと店舗運用に合わせて、小売AIを段階的に導入
Flowは、現在のPOS、来店計測、スタッフデータ、店舗運用に合わせて連携方法を確認します。すべてを一度に変える必要はありません。必要なデータから接続し、店舗・エリア・本部で使える形に整えていきます。
Flow AIの導入前に確認できること
POS連携方法
現在のPOSや売上データの形式に合わせて、連携方法を確認します。
API / CSV / FTPでのデータ取込
既存システムや外部データから、必要なデータを取り込む方法を整理します。
既存カメラ・既存計測データの活用可否
すでに取得している来店計測データや店舗データを、Flowで活用できるか確認します。
店舗・エリア・本部ごとの権限設定
それぞれの役割に応じて、必要な情報を見られるように設計します。
Flow AI導入後にできる店舗意思決定支援
店舗データを同じ基準で確認
店舗・エリアごとの比較
小さく始めて段階展開
Flow AIの判断支援に活用
Pulse・メモとKPIを照合
よくある質問小売AI・店舗AIについてよくある質問
Flow AIは店長の判断を置き換えるものですか？
Flow AIはどのような情報を参照しますか？
SOPやマニュアルはどのように使われますか？
すべてのデータを最初から連携する必要がありますか？
Flow AIの提案はどのように改善されますか？
Flow AIがあれば、既存のダッシュボードは不要になりますか？
店舗データを、Flow AIで次の判断に変えませんか
現在利用しているPOS、来店計測、シフト、店舗報告、SOP、および店長・エリアマネージャー・本部が解決したい判断課題についてお聞かせください。Flow AIで参照できるデータ、想定される質問・提案、段階的な導入方法をご案内します。