来店客数カウンターとは？おすすめ計測ツールと店舗経営への活用法
来店客数カウンター（来客カウンター、人数カウンター、ピープルカウンター）は、店舗や商業施設で客数を計測する機器です。来客数や滞在時間、属性を把握し、店舗運営をより戦略的に進めたい方は必見です。
手動でカウントする方法から最新のAI搭載カメラまで、今注目の来店計測ツールをご紹介します。
目次
来店客数カウンターとは？
来店客数カウンターは、欧米では1990年代から利用が進み、日本では2000年代以降、大手百貨店や商業施設を中心に導入が拡大しました。現在では店舗運営に欠かせないツールとして、小売店やサービス業で広く活用されています。
来店計測ツールの種類
1. 手動カウンター（数取器・スマホアプリ）
数取器やスマホアプリなどによる手動カウントは、導入コストが安価で手軽に始められます。小規模店舗や短期イベント向けですが、人的ミスが発生しやすく、後のデータ集計にも時間がかかる点が課題です。
💡おすすめ：Flow Clicker（スマホアプリ）なら手動カウントの効率化が可能です。
（Flowクリッカーイメージ）
2. AI搭載カメラ
AI搭載カメラは、来店客数だけでなく属性や行動分析も可能です。プライバシーに配慮したデータ取得方法で安心。精度は90〜95%程度です。
3. 3Dセンサー（ピープルカウンター・人数カウンター）
2つのレンズで奥行きを把握し、来店客数や滞在時間、店前通行人数、ゾーン分析など多彩に活用可能。世界中で最も導入が多い計測機器で、精度は95%超。AI対応製品では98%にも達します。ディープラーニングにより利用に応じて精度が向上します。複数台を組み合わせて、広い間口などにも対応が可能です。
プライバシーに配慮したデータ取得方法なので安心して利用できます。スタッフや子供を除外する機能もあります。
ネットワーク障害時もセンサー本体にデータが蓄積されるため、計測が止まらずデータが失われません。大規模店舗や将来的な拡張にも対応できます。
おすすめの計測ツールは？
手軽に始めたい場合はAI搭載カメラが最適です。より高精度なデータを求める場合は3Dセンサー（ピープルカウンター）を選びましょう。
Flow Solutionsでは、POSデータとも統合可能なFlow Clicker（モバイルアプリ）や、店舗スタッフがリアルタイムデータをもとに、特に施策に集中できるようAIがデータ分析を担う機能など、多様なソリューションをご用意しています。
来店データの分析と活用方法
収集したデータは、プラットフォームFlowで一元管理が可能です。曜日や時間帯ごとの集客トレンド、天候やイベントによる違いも一目で把握できます。これによりMD・VMDやプロモーション施策の効果検証が簡単に。VMD効果測定の事例はこちら
店舗スタッフがデータを共有しながら取り組めるので、現場の施策の質が大きく向上します。
データ活用の成功事例
精度の高い来店計測カウンターを導入し、KPIデータを活用して売上アップを実現した事例をご紹介します。
✅ コロナ禍でも来店客数6.3%増、売上前年比25%増に成功《DAYTONA INTERNATIONAL様事例》
◆繊研新聞掲載（有料記事）はこちら
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株式会社Flow Solutions は、来店計測とAI解析で900店舗以上の実績を誇る、店舗の見える化ソリューションを提供。売上アップ・業務効率化・スタッフの働きやすさ向上を支援しています。
