店前通行量分析データを使える企業と使えない企業の差
店前通行量分析データは、「人通りが多いか少ないか」を知るための数字ではありません。
本質は、店舗がどれだけの「チャンスの前」に立っているかを把握するためのデータです。
しかし、店前通行量分析を導入しても、現場運営が変わらない企業があります。
一方で、同じデータから改善の糸口を見つけ、入店率や購買率の改善につなげる企業もあります。
この差は、分析の上手さではなく、使い方の設計で生まれます。
この記事では、店前通行量分析データを「使える企業」と「使えない企業」の違いを整理します。
店前通行量分析が示しているのは「分母」と「取りこぼし」
来店者数（店に入った人数）だけを見ていると、店舗は「結果」しか見えません。
しかし、店前通行量分析が加わると、次が見えるようになります。
- そもそも店前にどれだけの人が流れているか（分母）
- そのうち、何人が入店しているか（入店率）
- 入店しなかった人はどれくらいいるのか（機会損失）
つまり、店前通行量分析は「売上が弱い理由」を、立地のせいにするための数字ではなく、
入口や売場づくりで改善できる余地があるかどうかを判断するためのデータです。
使えない企業の共通点：数字が「説明」で終わっている
店前通行量分析を使えない企業は、次の状態に陥りやすくなります。
- 通行量を見て「今日は少ないから仕方ない」で終わる
- 入店率の変化を追わず、来店者数だけで一喜一憂する
- 店前の変化を現場の行動に落とせない
- 本部と店舗で「原因の会話」が噛み合わない
この状態では、データは「振り返り」にはなりますが、
現場の運営を変える材料にはなりにくいです。
使える企業の共通点：通行量を「入口と行動」に接続している
一方で、店前通行量分析を使いこなしている企業は、通行量を単独の数字としては見ていません。必ず、次のデータと組み合わせて解釈しています。
- 入店率（通行量に対して、どれだけ入店につながっているか）
- 来店者の店内行動分析（入店後に、どのような動きが起きているか）
- 時間帯別の変化（いつチャンスが増え、いつ取りこぼしているか）
通行量が多いにもかかわらず入店率が弱い場合、改善すべきポイントは「入口」や「前方売場」にあります。
一方で、通行量そのものが少ない場合は、入口の見せ方以前に、周辺環境や曜日・天候の影響、さらにはマーケティング施策を踏まえた運営設計が求められます。
このように、通行量を「売場の外側にある単なる数字」として扱うのではなく、
入口で何を変えるべきかを示すチャンスデータとして捉えられる企業は強いと言えます。
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差が出るポイント：本部と店舗が同じ数字で会話できるか
店前通行量分析の価値が大きい理由は、データがあることで本部と店舗が同じ状況認識を持ちやすくなる点です。
- 店舗は「感覚」ではなく数字で状況を説明できる
- 本部は「結果」だけでなく原因の仮説を持てる
- 会話が「頑張れ」から「ここを直そう」に変わる
この変化が起きると、店前通行量分析はただのレポートではなく、運営の共通言語になります。
Flowが目指すのは「通行量を運営に使える形にする」こと
Flowでは、店前通行量分析を単体で終わらせず、来店者分析や店舗ダッシュボードと統合し、
「今どこを見るとよさそうか」を整理しやすい状態をつくります。
将来的には、こうした変化をもとに、現場が迷いにくくなるような支援も含め、
本部と店舗が同じストーリーで運営できる環境を目指しています。
まとめ：通行量は「言い訳」ではなく「打ち手の起点」
店前通行量分析データを使えない企業は、数字を説明で終わらせます。
使える企業は、通行量を入店率や時間帯の変化とつなげ、入口と行動に落とします。
通行量は「売れない理由」ではありません。
改善の起点となるチャンスの量です。
