リアルな顧客行動の可視化で効果的な販促活動を実現！来店計測ツールの魅力とは？
リアル店舗の顧客行動可視化を実現するする、来店計測ツールの魅力とは何でしょうか？この記事では、リアルな顧客行動を把握し、効果的なマーケティング戦略を立てるために必要な来店計測ツールの魅力について解説します。
目次
リアルな顧客行動の把握とは？
リアルな顧客行動の把握とは？
来店計測ツールの役割
来店計測ツールの選び方
リアルな顧客行動の把握とは？
例えば、いつ店舗に訪れて、どのエリアを歩いたか、どれくらい時間を費やしたかなどの顧客行動。これらの情報を収集することにより、顧客の嗜好や動向を把握し、リアルタイムなトレンドにあった効果的な販促活動を展開することができます。
来店計測ツールの役割
具体的には、来店計測ツールによって、来店時間や滞在時間、訪れたエリアなどの情報を収集することができます。
来店計測ツールの役割は、次のような点にあります。
顧客行動の把握
リアルな顧客行動をリアルタイムに把握できることにより、トレンドなど顧客動向に適した効果的な販促活動を展開することができます。
リアルな顧客行動をリアルタイムに把握できることにより、トレンドなど顧客動向に適した効果的な販促活動を展開することができます。
データの可視化と分析
収集したデータを分析することにより適切な施策立案が可能になるとともに、店舗データの可視化により他部署への情報共有が簡単になります。
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収集したデータを分析することにより適切な施策立案が可能になるとともに、店舗データの可視化により他部署への情報共有が簡単になります。
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マーケティング戦略への活用
収集したデータをもとに、商品陳列の最適化やターゲット層の特定、効果的なプロモーションの展開などが可能になります。VMDなどの施策のあとに効果を検証することで、より効果的な施策立案へと結びつけることができるようになります。
【おすすめ記事】◆ VMDの効果測定に重要な４つのKPIを解説
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来店計測ツールの選び方
来店計測ツールを選ぶ際には、以下のポイントに注意しましょう。
集めたいデータを明確に
業績を向上させるために、優先的に取り組むべきデータを明確にします。例えば、来店時間や滞在時間、エリア別の滞在時間、入店率や購買率など、施策立案に必要なデータは何かを把握しておくことで、効率的に活用することができます。
業績を向上させるために、優先的に取り組むべきデータを明確にします。例えば、来店時間や滞在時間、エリア別の滞在時間、入店率や購買率など、施策立案に必要なデータは何かを把握しておくことで、効率的に活用することができます。
取得方法
データの取得方法も重要なポイントです。例えば、Wi-Fiを利用した位置情報の収集や、センサーを使用したデータ収集など、取得方法によって収集できるデータが異なります。
【おすすめ記事】◆ 来店計測の技術の全てをご紹介します
データの取得方法も重要なポイントです。例えば、Wi-Fiを利用した位置情報の収集や、センサーを使用したデータ収集など、取得方法によって収集できるデータが異なります。
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使いやすさ
ツールの使いやすさも重要なポイントです。操作が簡単で直感的に使えるツールを選ぶことで、効率的にデータを収集・分析することができます。
ツールの使いやすさも重要なポイントです。操作が簡単で直感的に使えるツールを選ぶことで、効率的にデータを収集・分析することができます。
以上のポイントを考慮しながら、自社の目的やニーズに合った来店計測ツールを選ぶことが重要です。適切なツールを選ぶことで、効果的で継続的なデータ収集・分析が行えます。
■ 株式会社Flow Solutions は、来店計測とAI解析で店舗の見える化を実現。900店舗以上の導入実績があり、売上向上・業務効率化を支援しています。
