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本社と店舗のコミュニケーション・ミスが売上を下げている？その解決策とは
店舗の売上を改善するためには、本社と店舗のコミュニケーションが円滑であることが欠かせません。しかし、メールや電話、訪問を通じた情報共有が活発であっても、それが必ずしも効果的な「コミュニケーション」とは限りません。 本社と店舗の間で、情報や指示が正確に伝わり、意図が共有されて初めて...
本社と店舗のコミュニケーション・ミスが売上を下げている？その解決策とは
店舗の売上を改善するためには、本社と店舗のコミュニケーションが円滑であることが欠かせません。しかし、メールや電話、訪問を通じた情報共有が活発であっても、それが必ずしも効果的な「コミュニケーション」とは限りません。 本社と店舗の間で、情報や指示が正確に伝わり、意図が共有されて初めて...
事実（データ）に基づく対話で業務効率化と売上アップを実現する方法【店長とAM編】
この記事では、業務効率化や売上向上に繋がる「データに基づく対話」の重要性と、実践方法を解説します。ポイントは、「事実」と「意見」を分けることです。 これはそれほど難しいことではなく、いくつかのポイントを意識するだけで、対話の質は大きく向上します。
事実（データ）に基づく対話で業務効率化と売上アップを実現する方法【店長とAM編】
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【初めての来店計測】サポート体制で注意したいことは？
初めての導入では、ソリューションの価格や保証など比較的導入することが目的となりがちですが、導入時のサポートだけではなく、特に導入後のサポートがデータを末永く使っていただくための鍵となります。
【初めての来店計測】サポート体制で注意したいことは？
初めての導入では、ソリューションの価格や保証など比較的導入することが目的となりがちですが、導入時のサポートだけではなく、特に導入後のサポートがデータを末永く使っていただくための鍵となります。
店長やエリアマネージャーが知っておきたい！実店舗だからできるインストアマーチャンダイジング
新型コロナの出現と自粛により、どの小売産業もダメージを受けています。しかし終息は必ずや訪れ、人が実店舗に戻り溢れる日が必ず来ます。その時の為に、今まで忙しく出来なかったことなどに目を向け、準備するチャンスと考えましょう。
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【リアル店舗でお客様の行動分析】ニーズからデータ活用方法までを一挙ご紹介！
コロナ禍で市況厳しい昨今 、店舗における「お客様の行動分析」 を今こそ推進すべきだと、積極的な取り組みをされる 小売企業様が増えてきている印象を受けます。 まだまだ検討段階という企業様に向けて、こちらの記事では、そのニーズ・分析方法・活用シーンの一部をご紹介いたします。
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エリアマネージャーが注目すべき、小売データ利用
店舗分析のシステムを導入している小売店は、今では珍しくはありません。 本社から現場の店長、スタッフまで、社内の全員がデータに基づいた改善をしていく、スマートな店舗運営が求められる時代になっています。
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