【特別公開】来店客数トレンド2023年版データからみえる！『PDCAサイクルを効果的に回す重要性』
2023年 来店客数サマリー
アパレル業態は前年比+5.4%、その他の小売業態は前年比+1.8%となっています。
上期は前年比+7.4%と大幅な増加が見られ、下期にかけては、前年比+2.2%となりました。
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全国の来店客数 変動率から見えること
サマリーでは、小売業全体の来店客数が前年比で+4.4%増加していることをご紹介しました。
では次に、全国の来店客数変動率を見てみます。
（Flow Solutions「Traffic Trend」より抜粋）
この結果を踏まえて、あなたが全国展開をしている企業の店舗運営統括であれば、どのような仮説から次なる施策を実行するでしょうか？
行動修正の速さに注目！PDCAサイクルを効果的に回す重要性
（2023年トラフィックトレンド売上前年比較より）
全体的に、来店客数の増加が見られた1-3月、7月、8月、売上が前年を上回っています。
10月、11月は来店客数は増加していますが、売上が前年を上回ったのは、Flow導入店となります。年間を通して、Flow導入店では売上前年比は増加傾向となっています。
波形の動きに注目してみます。
「織物･衣服･身の回り品小売業」データと「Flow導入店」データでは、下降するタイミングはほぼ同じですが、売上が向上するタイミングに関しては、Flow導入店の方が早いという特徴がみられています。
これは、データを活用している企業では、現状を正確に迅速に把握することができるため、市場に適した仮説や施策を立案し、行動に移すことができているということを表しています。
このように、効果的にPDCAを回していくことが、売上の最大化につながっていきます。
Flow Solutions カスタマーサクセスによるサポート
弊社では、ソリューション導入のお客様に、それまで店舗データの蓄積がない場合でも安心して「データ活用」に取り組んでいただけるよう、全国の来店客数動向データ等を提供しています。
日別の来店客数推移、対象期間内の来店客数合計、前年同曜日との比較、なども簡単に閲覧ができます。
リアルタイムな店舗データの活用を一緒に進めて参りましょう。
